你好，我在微信上投诉了一个商家

在微信投诉商家过程中，若商家不配合处理，你完全有权依据法律采取进一步行动。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条，当消费者合法权益受损且调解无果时，你可以选择向人民法院提起诉讼。在此之前，建议先通过消保委进行损害鉴定并提供证据，确保你的投诉有据可依，增强诉讼的胜算。
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从法律角度看，确保投诉有效需准备以下材料：1. 投诉人及被投诉商家的基本信息，包括姓名、联系地址、联系电话。2. 购买商品的详细记录，包括购买时间、品牌、产地、规格、数量、价格。3. 受损权益的具体描述及证明材料，如商品瑕疵照片、交易记录截图等。4. 保留与商家的沟通记录，作为调解或诉讼时的证据。
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除了起诉，你还可以尝试以下法律途径解决纠纷：1. 向有关行政部门申诉，如工商局或市场监管部门，请求其介入调解或处罚商家。2. 寻求消保委的进一步调解，包括可能的仲裁服务，以达成和解协议。3. 若商家行为涉嫌违法，可向公安机关报案，追究其法律责任。
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